Code de déontologie
La meilleure façon de garder sur le long terme ma clientèle et de préserver la qualité de mon activité est de me fixer, dés le départ, des règles et des limites à ne pas franchir.
Voici donc un résumé de plusieurs règles de bases :
• Je suis tenu par le secret professionnel par éthique personnelle. Je dois donc respecter la confidentialités et l’anonymat de ma clientèle.
• Mes honoraires sont annoncés avant toute prestation, et le tarif est le même pour toute ma clientèle.
• Je m’ interdit de garantir à 100% les résultats de mes travaux car mon activité ne peut faire l’objet d’aucune obligation de résultat.
• Je n’effectue aucune sélection de clientèle.
• Je ne conserve que très peu de temps les photos ou autres objets m’étant envoyés.
• Je ne peux influencer le libre-arbitre de mes clients.
• Je m’interdit d’abuser de la faiblesse ou de la confiance d’un de mes clients en état de détresse.
Ets Néva -
